آیا خرید حضوری برای مشتریان امکان‌پذیر است؟ خیر، کلیه سفارشات باید از طریق سایت فروشگاه مارت هتل ثبت شود.
چرا باید به سایت شما اعتماد کنم؟اینجانب علیرضا آخوندزاده با سابقه 50 ساله در حوزه گردشگری و هتلداری به همراه تیم متخصص و مجرب خود، با مطالعه در این حوزه سعی نمودم تا نیازمندی‌های این صنعت را در فروشگاه اینترنتی مارت هتل مطرح و معرفی نمایم. همچنین سایت دارای ای نماد است.
مبلغ سفارش را چگونه می‌توانم واریز کنم؟ مبلغ سفارش به دو فرم نقدی و نیز اعتباری قابل پرداخت میباشد.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟ سفارشات از طریق پیامک ارسال کالا و نیز واحد پشتیبانی مارت هتل قابل پیگیری میباشد
آیا می‌توانم سفارش خود را بعد از ثبت تغییر دهم؟ تا زمانی که پرداخت انجام نشده است، میتوانید سبد سفارش خود را اصلاح نمایید.
آیا محصولات داخل سایت گارانتی دارند؟بله، بر حسب نوع کالای ثبت شده، گارانتی محصول تعریف میشود.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟هزینه ارسال کالا با توجه به مسافت تعریف میشود.
آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟ خیر، پس از پرداخت نقدی و یا اعتباری، دیگر امکان عوض کردن محصول نیست.
آیا بعد از سفارش می‌توانم آدرس تحویل را تغییر دهم؟ بله، در قسمت آدرس، امکان ثبت آدرس جدید وجود دارد.
آیا می‌توانم برای فرد دیگری خرید کنم و سفارش به او تحویل داده شود؟ بله، در قسمت آدرس، امکان ثبت آدرس جدید وجود دارد.
آیا کالاهای موجود در فروشگاه اصلی و برند هستند؟ مارت هتل تلاش میکند که محصولات برندهای معتبر را در سایت عرضه نماید تا مشتریان با اطمینان بیشتری، خرید خود را انجام دهند.
چطور از کد تخفیف در فروشگاه‌تان استفاده کنم؟ به زودی میتوانید از صفحه حراج سایت استفاده نمایید. این صفحه فعلا در حال طراحی میباشد.
می‌توانم از سایت شما به صورت عمده و با قیمت همکار خرید کنم؟ به زودی میتوانید از صفحه حراج سایت استفاده نمایید. این صفحه فعلا در حال طراحی میباشد.
چطور بدون داشتن رمز دوم پویا از شما خرید کنم؟ میتوانید به صورت اعتباری در فروشگاه اینترنتی مارت هتل، خرید خود را تکمیل نمایید.
